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隐私政策

KinoViz 如何收集、使用、共享和保护个人信息
2025/10/24

引言

本《隐私政策》说明 KinoViz 在您使用我们的网站、应用、动画编辑器、AI 功能、协作工具、订阅及相关服务时,如何收集、使用、共享和保护信息。

使用 KinoViz 即表示您了解本政策。如您不希望信息按本政策处理,请勿使用本服务。

我们收集的信息

账户和资料信息

当您创建或管理账户时,我们会收集您提供的信息,例如姓名、邮箱、头像、认证信息、安全设置、团队成员关系和客服沟通记录。

项目和创作内容

为了保存、渲染、协作、生成和导出您的作品,我们会处理项目、场景、图层、素材、上传文件、生成媒体、评论、模板、导出文件、设计需求、提示词、参考图片和项目元数据。

AI 生成数据

AI 功能目前暂停。以下内容在其未来提供时适用。

当您使用 AI 功能时,我们可能处理提示词、项目上下文、源图片、生成结果、任务 ID、模型/供应商元数据、积分消耗、失败详情以及安全或滥用风险信号。

账单和交易数据

支付信息可能由第三方支付服务处理。KinoViz 可能接收交易标识、订单状态、订阅状态、发票数据、套餐信息、币种、金额、退款状态和有限的账单元数据。我们不会有意存储完整银行卡号。

使用、设备和日志数据

我们可能收集功能使用情况、IP 地址、浏览器类型、设备信息、操作系统、来源页面、语言区域、时区、访问页面、诊断日志、安全事件和性能数据。

Cookie 和类似技术

我们使用 Cookie 和类似技术用于登录认证、安全、偏好设置、分析、产品功能和防欺诈。您可以通过浏览器控制 Cookie,但禁用 Cookie 可能导致账户或编辑器功能无法正常使用。

我们如何使用信息

我们使用信息用于:

  • 提供、保护、维护和改进 KinoViz;
  • 保存项目、支持协作并处理导出;
  • 运行 AI 生成、重试、审核和积分计费;
  • 处理订阅、购买、发票、退款和账户权益;
  • 检测滥用、欺诈、支付风险、未授权访问和服务误用;
  • 提供客服支持并发送服务更新;
  • 分析产品性能并确定改进优先级;
  • 遵守法律、税务、会计和监管义务。

AI 供应商和第三方处理

部分 AI 功能依赖第三方模型服务。当您使用这些功能时,提示词、源素材、参考图片、项目上下文或生成结果可能会在完成您请求的任务、排查失败、执行安全规则或提供服务所必需的范围内发送给供应商。

请勿通过 AI 功能提交敏感个人信息、机密商业数据、受监管数据,或您无权处理的内容。

我们如何共享信息

我们不会出售个人信息。我们可能与以下对象共享信息:

  • 基础设施、托管、数据库、存储和 CDN 服务商;
  • AI 模型和媒体处理服务商;
  • 支付处理和反欺诈服务;
  • 邮件、分析、日志和客服工具;
  • 专业顾问、法律机构,或商业交易相关方;
  • 当您使用共享工作区或协作功能时,与团队成员或协作者共享。

服务提供商只能在为 KinoViz 提供服务所需范围内,或法律允许的其他范围内处理信息。

数据保留

我们会在提供服务、维护安全、解决争议、遵守法律义务、防止欺诈和执行协议所需期间保留信息。

部分项目数据、导出文件、日志、支付记录、备份和审计记录,可能在删除或关闭账户后继续保留一段时间。我们也可能依据政策和适用法律删除长期不活跃、不受支持、违法、滥用或损坏的内容。

安全

我们采用旨在保护信息的技术和组织措施,包括访问控制、认证保护、传输加密、存储控制、监控和滥用防护。任何传输或存储方式都无法保证绝对安全,因此我们不能承诺绝对安全。

国际传输

KinoViz 及其服务提供商可能在美国和其他司法辖区处理信息。使用本服务即表示您理解信息可能被传输到并处理于数据保护法律不同于您所在国家或地区的地方。

您的选择和权利

根据您所在地区,您可能有权访问、更正、删除、导出、限制或反对我们处理您的某些个人信息。您也可能有权不因行使隐私权利而受到歧视。

您可以在账户设置中管理部分信息。其他请求请联系 support@kinoviz.com。在处理请求前,我们可能需要验证您的身份。

如果您请求删除,出于安全、防欺诈、法律、税务、会计、争议处理或备份目的,我们可能仍需保留部分信息。

加州隐私说明

如果《加州消费者隐私法案》或类似法律适用于您使用 KinoViz 的情形,本政策说明了我们收集的个人信息类别、处理目的、可能共享信息的第三方类别,以及您了解、删除、更正、在适用情况下选择退出和不因行使隐私权利而受到歧视的权利。

按照我们对相关术语的理解,KinoViz 不出售个人信息。如果未来引入定向广告、数据出售或需要提供退出权的数据共享,我们会更新本政策并提供所需控制选项。

儿童

KinoViz 不面向 13 岁以下儿童。我们不会有意收集 13 岁以下儿童的个人信息。如您认为儿童向我们提供了个人信息,请联系我们以便采取适当措施。

政策变更

我们可能不时更新本隐私政策。重大变更将通过更新页面顶部日期体现。

联系我们

如有隐私问题或请求,请联系 support@kinoviz.com。